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Aviso de Privacidad Integral de Ultrarent

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Ultrarent SA de CV. (en adelante, "Ultrarent" o "El Responsable"), con domicilio en Av 75 norte Mz 96 Lt 1 esq. C 38 norte Colonia el pedregal CP 77712, Playa del Carmen, Q. Roo, es el responsable de la obtención, uso y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que se Recaban

Ultrarent recabará de usted los siguientes datos personales, considerados como necesarios para los fines de la relación comercial y de servicio:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección (particular y fiscal).

• Datos Fiscales: Datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (facturación).

• Datos de Garantía y Respaldo: Referencias familiares, contratos, comprobantes de domicilio, actas constitutivas, cartas poder y todo aquel documento que pueda servir como garantía y respaldo de los equipos rentados.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación de servicio y comercial:

• Registrarlo como cliente de Ultrarent.

• Permitir y gestionar las rentas de andamios y equipo ligero.

• Integrar su expediente como cliente para fines de identificación y conocimiento de la relación comercial.

• Formalizar la relación contractual mediante la elaboración y firma de contratos de arrendamiento.

• Utilizar los documentos de garantía y respaldo para asegurar la devolución y el buen uso de los equipos rentados.

• Realizar la facturación de los servicios y equipos rentados.

• Contactarlo para dar seguimiento a los servicios contratados, validar información o atender quejas y sugerencias.

4. Negativa al Tratamiento de Datos Personales

La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades antes descritas no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. No obstante, al ser la mayoría de los datos necesarios para la integración de expedientes y garantías, la negativa podría impedir la formalización del contrato de arrendamiento. De no realizarse la renta por documentos falsos o referencias mal proporcionadas, Ultrarent eliminará los correos con la información enviada por el cliente. 

5. Transferencia de Datos Personales

Ultrarent le informa que sus datos personales no serán transferidos ni compartidos con terceros (nacionales o extranjeros) para fines distintos a los establecidos en el punto 3, a excepción de las transferencias requeridas por ley o por mandato de autoridad competente.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos son los Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva de manera gratuita y por escrito a través del siguiente medio:

• Correo electrónico: solicitándolo al correo contacto@ultrarent.com.mx

Su solicitud deberá ir acompañada de la información que acredite su identidad (copia de identificación oficial) y, en su caso, la representación legal del titular. Ultrarent le responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Ultrarent se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la siguiente vía:

• Página de Internet: https://www.ultrarent.com.mx/contacto